Acho que essa também já aconteceu com muitos de vocês.
sabe quando você da o comando para o Windows desligar e ele não desliga nem por nada, pois e, vou dar uma solução que funciona e da mais um tempo ate chamar um técnico qualificado para resolver este problema.
No Windows XP, isto pode ser feito de forma simples.
Para programas, ou scripts, basta chamar diretamente o programas de "shutdown":
Shutdown -s -t 00
Onde 00 é o tempo que você deseja que ele "conte" antes de executar o desligamento, sendo 00 sem contagem.
Para criar um ícone de desligamento na sua área de trabalho, é só utilizar o mesmo comando, porém colocando em um atalho:
Clique com o botão direito numa área vazia da sua área de trabalho e selecione Novo / Atalho.
Na janela que irá aparecer, preencha com o comando mostrado acima:
Shutdown -s -t 00
Clique am avançar, e coloque um nome que você quer dar ao seu atalho.
Clique com o botão direto no atalho e selecione propriedades.
Selecione para alterar o icone para ficar com uma imagem de icone mais compreensível do seu objetivo.
Pronto, agora você já tem uma opção de desligar seu micro com um duplo clique na área de trabalho no icone de desligamento.
Esta é mais uma customização que você pode fazer no seu XP para aumentar sua produtividade no dia-a-dia, ou facilitar alguma operação na sua empresa.
O XP, é particularmente interessante para a utilização de curtomizações e facilidades como esta.
Algumas outras modificações que você pode fazer
1. Se ao invés de shutdown, você quiser fazer um atalho para logoff, basta alterar o comando para:
Shutdown -l -t 00
2. Se ao invés de shutdown, você quiser fazer um atalho para reiniciar, basta alterar o comando para:
Shutdown -r -t 00